Rozpatrywanie skarg i wniosków kierowanych do Szefa Agencji Bezpieczeństwa Wewnętrznego
ZŁÓŻ SKARGĘ LUB WNIOSEK
Do rozpatrywania skarg i wniosków kierowanych do Szefa Agencji Bezpieczeństwa Wewnętrznego wyznaczony jest Wydział VIII Departamentu VI Agencji Bezpieczeństwa Wewnętrznego.
Przyjmowanie i rozpatrywanie skarg i wniosków odbywa się zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania administracyjnego - Dział VIII (Skargi i wnioski) oraz rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002 r. Nr 5, poz. 46).
JAK ZŁOŻYĆ SKARGĘ LUB WNIOSEK:
Skargi i wnioski skierowanie do Agencji Bezpieczeństwa Wewnętrznego można:
- przesłać pocztą tradycyjną na adres: Agencja Bezpieczeństwa Wewnętrznego, ul. Rakowiecka 2a, 00-993 Warszawa;
- złożyć bezpośrednio w biurze podawczym Agencji Bezpieczeństwa Wewnętrznego, ul. Rakowiecka 2a, 00-993 Warszawa w godz. 8.00-16.00;
- przesłać pocztą elektroniczną na adres: skarqiwnioski@abw.qov.pl;
- złożyć ustnie do protokołu po uprzednim ustaleniu terminu spotkania drogą telefoniczną pod numerem: +48 22 58 59 192 czynnym w dni robocze w godzinach 8.15-16.15.
Przyjęcia interesantów w sprawach skarg i wniosków odbywają się przy ul. Rakowieckiej 2a w Warszawie w każdy poniedziałek w godzinach 12.00-17.00 (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).
PRZEDMIOT SKARGI LUB WNIOSKU:
- Skarga może dotyczyć w szczególności zaniedbania lub nienależytego wykonywania zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności, przewlekłego lub biurokratycznego prowadzenia spraw.
- Wnioski mogą dotyczyć m.in. ulepszenia organizacji i poprawy funkcjonowania danego urzędu, wzmocnienia praworządności, zapobiegania nadużyciom.
- Przy składaniu skarg i wniosków należy pamiętać, że urzędy administracji publicznej przestrzegają swojej właściwości, przy rozpatrywaniu kierowanych do nich spraw.
- O tym, czy pismo jest skargą albo wnioskiem, decyduje treść pisma, a nie jego forma zewnętrzna.
WAŻNE:
- Skargi i wniosku nie można złożyć telefonicznie.
- Skarga i wniosek powinny zawierać imię i nazwisko (nazwę) oraz adres wnoszącego.
- Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu mogą być pozostawione bez rozpoznania. Zasada ta dotyczy również innych sygnałów obywatelskich wpływających do Szefa Agencji Bezpieczeństwa Wewnętrznego.
- Przy przygotowywaniu skargi lub wniosku można skorzystać z zamieszczonego poniżej formularza skargi/wniosku.
- Zgodnie z art. 239 § 1 Kodeksu postępowania administracyjnego, skarga może pozostać bez odpowiedzi, jeśli:
- była już rozpatrzona;
- w wyniku rozpatrzenia uznano ją za bezzasadną;
- bezzasadność wykazano w odpowiedzi na skargę;
- w ponowieniu skargi nie wskazano nowych okoliczności.